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TEL03(3831)1034

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配送確認メールに記載されている配送番号を入力してください。

通常、弊社から発送のご案内をさせていただいた翌日から翌々日、九州、四国、北海道は 3日程度のの配送になります。
ただし宅配便業者の都合で遅延する場合がございます。
　

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
１．画面左側の枠の中にお問い合わせ伝票番号を入力して下さい。
２．集配を担当した営業所の詳細をご覧になる場合は、「詳細情報 ○あり」を選択して下さい。
　（伝票番号をクリックすると詳細がご覧になれます。）
３．伝票番号入力後、“お問い合わせ開始ボタン”をクリックして下さい。
　

下記のリンクから、ヤマトの荷物問い合わせサイトへコンタクトしてください。

下記のリンクより、商品到着時に事前メール案内や配送変更指示が可能になります。

メール案内とは？
●宅急便「メール通知サービス」はご依頼主様による「お届け事前通知」と、お届け先様による「受取り希望日・時間帯変更」で構成されています
●「お届け事前通知」は宅急便を発送されるご依頼主様のお申込により、弊社がお届け先様のメールアドレス宛に荷物情報（配達予定日・時間帯情報等）をお届け日前にお知らせするサービスです
●宅急便「メール通知サービス」は無料（インターネット接続料は各自ご負担願います）でご利用いただけます
●宅急便「メール通知サービス」がご利用いただけるエリアは、日本国内全域です。ただし、一部の離島などにおいては、ご利用できない場合があります

この他、ヤマトのサイトで提供している便利なサービスをご紹介いたします。

クロネコ探検隊とは？
「クロネコ探検隊」は、インターネット上に星の数ほどあると言われているお店の中から、ご自分の目的にあったお店を簡単に探し出せるようにした、オンラインショップ専門の検索エンジンです。
また、「クロネコ探検隊」では、インターネットを利用してお買い物をする上での不便や不安を少しでも減らすことができるように次のような工夫をしております。

ブックサービスとは？
全国送料無料、２５０円の代引き手数料のみで。最短２日で、お探しの書籍がお手元に・・・
数万冊の蔵書データから、貴方のお好みの１冊が探し出せます。
　

再配達受付とは？
「再配達受付」は、宅急便でお届けしたお荷物の再配達をインターネット上でお申し込みいただけるサービスです
本インターネットサービスは、インターネット接続料のみでご利用いただけます
集荷ならびに再配達のお申し込みは２４時間いつでも行えます。
「集荷・再配達受付」がご利用いただけるエリアは、日本国内全域です。
※一部の離島などにおいては、ご利用できない場合があります。
ご利用できない地域については各地区のサービスセンターへお尋ね下さい。

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